Tein sairaanhoitajana työtä Kokkolan kaupungille, mutta sopimukset olivat lyhyitä. Halusin vaikuttaa asioihin ja siihen, miten vanhuksia hoidetaan. Otin riskin ja aloitin yrityksen. Suoritin yrittäjän ammattitutkinnon, tein liiketoimintasuunnitelman ja sain starttirahaa.
Alku oli haastavaa, mutta se ei ole huono asia. Opin koko ajan uutta ja saan uusia kokemuksia lisää. Byrokratiaa on Suomessa paljon, mikä tekee yrittäjyydestä vaikeampaa maahanmuuttajalle. Olen kuitenkin saanut paljon apua.
Haastavinta oli vakuuttaa asiakkaat eli vanhukset ja heidän omaisensa ottamaan palveluita minulta. Minun piti tehdä töitä kovemmin, koska olin ensimmäinen maahanmuuttaja, joka perusti hoivayrityksen Kokkolassa. Lupasin asiakkaille iloa ja positiivista energiaa. Mielestäni vanhusten täytyy saada valita palvelunsa itse. Kun hyvä sana yrityksestäni levisi, sain lisää asiakkaita.
Viimeisen neljän vuoden aikana minun ei ole tarvinnut tehdä markkinointia. Kun työn tekee hyvin, palvelu ja sen laatu myyvät itsensä. Kun asiakkaat ovat tyytyväisiä, kaikki on hyvin!
Yrityselämä on joka päivä uuden suunnittelua.
Joustavuus on vahva piirteeni. Olen avoin ja helppo ihminen. En luovuta ja herään joka päivä tekemään työni hyvin itse, koska rakastan sitä. On ihanaa huolehtia vanhuksista, se on omaa idealismiani. Nautin siitä, kun saan ihmiset hymyilemään.
Yrityselämä on joka päivä uuden suunnittelua. En ole syntynyt Suomessa ja minulla on ollut kauheasti opittavaa. Yritykseen liittyy paljon byrokratiaa ja terveysalaan liittyy paljon sääntöjä. Kun olin tapaamassa ensimmäistä asiakasta ja hänen sosiaalityöntekijäänsä, en tiennyt, että pitää olla sopimus palveluista!
Kärsivällisyyttä ja ymmärrystä ei voi laskea minuuteissa.
Yrittäjistä luullaan usein, että työ on pelkkää aikaa ja rahaa. Ei ole kyse vain siitä, että jos myyt 15 minuuttia aikaasi, annat asiakkaallesi vain 15 minuuttia. Täytyy olla joustavampi. Tämä ei ole vain aikaa ja rahaa – olemme ihmisiä. Kärsivällisyyttä ja ymmärrystä ei voi laskea minuuteissa.
